Šis distances līgums (turpmāk – Līgums) tiek slēgts starp SIA "MUMBAI" (turpmāk – Pakalpojuma sniedzējs) un fizisku personu, kas veic pasūtījumu mājaslapā skanudarbnica.lv (turpmāk – Klients).
Veicot pasūtījumu un apmaksu, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šo Līgumu un tam piekrīt. Līgums stājas spēkā brīdī, kad Klients ir veicis apmaksu un saņēmis apstiprinājumu e-pastā.
1.1. Pakalpojuma sniedzējs sniedz Klientam (vai Klienta bērnam) mūzikas nodarbības (turpmāk – Nodarbības) saskaņā ar mājaslapā norādīto aprakstu, ilgumu un cenu.
1.2. Klients iegādājas noteiktu Nodarbību skaitu (turpmāk – Nodarbību pakete), ko pēc tam izmanto, rezervējot konkrētu nodarbības laiku mājaslapā skanudarbnica.lv.
1.3. Nodarbību veidi, ilgums un cenas ir norādīti mājaslapā. Cenas norādītas euro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN).
1.4. Mājaslapā var iegādāties arī dāvanu karti — priekšapmaksas kodu, ko tā saņēmējs savā profilā apmaina pret Nodarbībām (skat. 4. sadaļu).
2.1. Klients izvēlas Nodarbību paketi mājaslapā un veic apmaksu ar maksājumu karti (Visa, Mastercard), izmantojot licencēta maksājumu pakalpojumu sniedzēja (A/S "SEB banka", Stripe) nodrošināto drošo karšu maksājumu risinājumu.
2.2. Maksājumu kartes dati tiek ievadīti maksājumu pakalpojuma sniedzēja drošajā vidē. Pakalpojuma sniedzējs kartes datus nesaņem, neapstrādā un neuzglabā.
2.3. Pēc veiksmīgas apmaksas Klients saņem apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
2.4. Nodarbību pakete tiek aktivizēta un ir pieejama izmantošanai tūlīt pēc apmaksas saņemšanas.
3.1. Iegādātās Nodarbības Klients izmanto, rezervējot brīvu laiku mājaslapas rezervāciju sistēmā.
3.2. Nodarbību paketes derīguma termiņš ir 6 (seši) mēneši no iegādes dienas. Pēc šī termiņa neizmantotās Nodarbības zaudē spēku. Objektīvu apstākļu gadījumā (piemēram, ilgstoša slimība) Klients var rakstiski lūgt termiņa pagarinājumu, rakstot uz info@skanudarbnica.lv, un puses par to vienojas atsevišķi.
3.3. Rezervēto Nodarbību Klients var atcelt vai pārcelt ne vēlāk kā 24 stundas pirms Nodarbības sākuma, izmantojot rezervāciju sistēmu vai rakstot uz e-pastu info@skanudarbnica.lv. Ja Nodarbība netiek atcelta noteiktajā termiņā vai Klients uz to neierodas, Nodarbība tiek uzskatīta par izmantotu.
3.4. Ja Nodarbība nenotiek Pakalpojuma sniedzēja vainas dēļ, tā tiek pārcelta uz citu, ar Klientu saskaņotu laiku, vai atgriezta Klienta paketē.
3.5. Iegādātā pakete ir personiska un nav nododama trešajām personām bez Pakalpojuma sniedzēja piekrišanas.
4.1. Dāvanu kartes kods pēc apmaksas tiek izsniegts elektroniski un ir redzams pircēja profilā mājaslapā.
4.2. Dāvanu kartes saņēmējs kodu apmaina pret Nodarbībām savā profilā mājaslapā. Pēc koda izmantošanas Nodarbību lietošanai piemērojami šī Līguma 3. sadaļas noteikumi; 3.2. punktā noteiktais 6 (sešu) mēnešu termiņš tiek skaitīts no koda izmantošanas dienas.
4.3. Dāvanu karte nav apmaināma pret naudu, izņemot normatīvajos aktos noteiktos gadījumus.
4.4. Ja par dāvanu kartes pirkumu tiek veikta atmaksa vai apstrīdēts maksājums, neizmantots dāvanu kartes kods tiek anulēts.
5.1. Klientam kā patērētājam ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Līguma noslēgšanas dienas (t.i., no apmaksas veikšanas dienas) atteikties no Līguma, nenorādot iemeslu, saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu".
5.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Klients nosūta paziņojumu brīvā formā uz e-pastu info@skanudarbnica.lv, norādot vārdu, uzvārdu, pasūtījuma datumu un summu. Pēc pieprasījuma Pakalpojuma sniedzējs nosūta atteikuma veidlapu.
5.3. Ja Klients atteikuma termiņa laikā nav izmantojis nevienu Nodarbību (vai dāvanu kartes kods nav izmantots), tiek atmaksāta visa samaksātā summa.
5.4. Ja Klients ir uzsācis pakalpojuma izmantošanu atteikuma termiņa laikā (ir apmeklētas Nodarbības), Klients sedz samaksu par faktiski izmantotajām Nodarbībām proporcionāli, un atlikusī summa tiek atmaksāta.
5.5. Atmaksa tiek veikta ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas uz to pašu maksājumu līdzekli, ar kuru veikta apmaksa, ja vien puses nav vienojušās citādi.
6.1. Klients apņemas ierasties uz rezervētajām Nodarbībām norādītajā laikā un ievērot Pakalpojuma sniedzēja iekšējās kārtības noteikumus.
6.2. Ja Nodarbības apmeklē nepilngadīga persona, Līgumu slēdz un par saistību izpildi atbild vecāks vai likumiskais pārstāvis.
6.3. Pakalpojuma sniedzējs apņemas nodrošināt Nodarbības atbilstoši mājaslapā norādītajam aprakstam un kvalitātei.
7.1. Veicot pasūtījumu, Klienta sniegtie personas dati tiek apstrādāti, lai izpildītu šo Līgumu — pasūtījuma apstrādei, rezervāciju administrēšanai, saziņai un grāmatvedības prasību izpildei.
7.2. Detalizēta informācija par personas datu apstrādi pieejama sadaļā Privātuma politika.
8.1. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, Klients var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv) vai Latvijas Republikas tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
8.2. Līgumam piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.